conditions générales de vente

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Rose embellit vos envies

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1. Identification de l’entreprise

ROSE EMBELLIT VOS ENVIES

Gérante : LESOURD ELODIE
Entreprise créée le 03/03/2022
Adresse : 21 allée du Cap Sizun, 35230 Bourgbarré – France
Email : roseembellitvosenvies@gmail.com
Téléphone : 07 83 89 47 40
Site internet : www.roseembellitvosenvies.fr
Site hébergé via Wix

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2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.roseembellitvosenvies.fr.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

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3. Produits

Rose embellit vos envies propose la création et la vente de lacets uniques et originaux, réalisés de manière artisanale.
Les photographies sont non contractuelles. De légères variations peuvent exister du fait de la fabrication artisanale.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT).
Rose embellit vos envies se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.

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5. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement.
Toute commande confirmée vaut acceptation des prix et descriptions des produits.

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6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement proposés sont ceux disponibles sur le site via la plateforme Wix.

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7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais de livraison :
Les commandes sont expédiées sous 14 jours ouvrés maximum.

Rose embellit vos envies ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

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8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits doivent être retournés en parfait état.

⚠️ Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont pas soumis au droit de rétractation.

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9. Remboursement

En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

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10. Médiation de la consommation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

SMP – Médiation de la consommation
Rue Marc Sangnier
33130 Bègles

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11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant :
📧 roseembellitvosenvies@gmail.com

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12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, créations, logo) sont la propriété exclusive de Rose embellit vos envies.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

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13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.